Breng structuur aan

Internet is een snel medium en kan in enkele lagen zijn opgebouwd. De bovenste laag geeft korte headlines, de ‘alles willen weten’-gebruiker kan doorklikken. Schema’s en grafieken geven snel inzicht in complexe vraagstukken.

Eén beeld kan meer zeggen dan 100 woorden is een stelregel die 2000 jaar geleden al opgeld deed en die specifiek is uitgevonden voor de moderne tijd, waarin zappen een aangeboren karaktereigenschap begint te worden. 

Bouw de site in lagen

De weg naar structuur

U hebt een idee geschetst aan uw keukentafel. Het beschikbare  vlak van uw computerscherm is opgedeeld in logische blokken net als de navigatie. Consistentie is daarna het toverwoord.

Kolommen zijn niet breder dan ca. 15 - 20 woorden. Langere teksten zijn opgedeeld in alinea's en koppen en tussenkoppen in een afwijkende kleur zijn op alle pagina's  gelijk. Zo brengt u rust in de pagina.

Een handige methode

Cardsorting (kaarten sorteren) is een zeer effectief middel om snel en voordelig te bepalen hoe de inhoud kan worden geordend.

Cardsorting is een gebruiksonderzoekme- thode waarbij de ge- bruiker zelf onderwer- pen (geschreven op kaartjes) rangschikt in voor hem logische groepen. Het wordt toegepast om te komen tot een informatie- structuur die voldoet aan de verwachting van de gebruiker. Het kan zowel gebruikt worden om een compleet nieuwe structuur te ontwerpen als om een al bestaande structuur te testen en verbeteren.

Cardsorting kent 2 hoofdvarianten:

Gesloten cardsorting: De gebruiker moet beschreven kaartjes indelen bij voorgedefinieerde (en dus al gelabelde) groepen. Hiermee kan worden getest hoe goed een reeds bestaande (of een nog slechts bedachte) structuur ‘presteert’, met als doel zwakke punten in die structuur aan te kunnen pakken.

Open cardsorting: De gebruiker mag zelf met behulp van beschreven kaartjes groepen vormen en benoemen. Onderzocht wordt hoe gebruikers de gegeven informatie- verzameling voor zichzelf zouden organiseren, met als doel te komen tot een informatiestructuur die daar zo goed mogelijk op aansluit.

Niet alleen de uitkomst van een cardsorting sessie is belangrijk, ook het denkproces is interessant. Tijdens een sessie kunt u zich afvragen waarom de deelnemer een bepaalde keuze maakt; op dat moment weet hij nog het best waarmee hij het kaartje in zijn handen het meest associeert. Laat de deelnemers desnoods discussiëren over hun keuze.